Anonymisierte Praxisbeispiele

IT-Praxis aus dem Mittelstand

Unser Schwerpunkt liegt auf mittelständischen Unternehmen mit IT-Umgebungen bis rund 150 Benutzer. Unsere Arbeit reicht von Managed IT, Netzwerk und Security über Cloud und Backup bis Telefonie. Die folgenden Beispiele zeigen typische Kundenumgebungen aus dem laufenden Betrieb – anonymisiert, aber technisch real.

Eigene Umgebung besprechen Warum RTM

IT-Erfahrung seit 1997

RTM seit 2014

Telefonieprovider seit 2014

eigene Cloud- und Hosting-Infrastruktur

Kundenbetrieb

Technische Substanz statt erfundener Testimonials.

Die Fälle zeigen Ausgangslage, umgesetzte Maßnahmen und Ergebnis. Kundennamen, Logos, Branchen und identifizierende Details werden bewusst nicht veröffentlicht.

Mittelständisches Unternehmen · NIS2-pflichtig

NIS2-pflichtiges Unternehmen mit dreistelliger Benutzerzahl

Anonymisiertes Praxisbeispiel ohne Kundennamen, Logo oder identifizierende Branchenangabe.

Ausgangslage

Gewachsene IT-Infrastruktur mit einer dreistelligen Benutzerzahl
Technische Maßnahmen mussten strukturiert umgesetzt werden
Betrieb und Sicherheitsmaßnahmen mussten nachvollziehbar dokumentiert sein

RTM-Umsetzung

Patch- und Schwachstellenmanagement
Logging, SIEM und Monitoring
Backup und Wiederherstellung
Benutzer- und Berechtigungskonzepte
Incident Handling und Netzwerksegmentierung
Technische Dokumentation

Ergebnis

Die technische Umgebung wurde gemeinsam mit dem Kunden strukturiert weiterentwickelt und erfolgreich auditiert.

RTM unterstützt bei der technischen und betrieblichen Umsetzung. Eine rechtliche NIS2-Bewertung erfolgt nicht durch RTM; RTM ist nicht selbst NIS2-zertifiziert.

Passende Leistungen

Technische NIS2-Umsetzung Netzwerk & Sicherheit Backup & Monitoring

Mittelständisches Unternehmen · mehrere Standorte

Mittelständisches Unternehmen mit mehreren Standorten

Anonymisiertes Praxisbeispiel ohne Kundennamen, Logo oder identifizierende Branchenangabe.

Ausgangslage

Zentrale und dezentrale Systeme an mehreren Standorten
Unterschiedliche Netzwerk-, Server- und Supportanforderungen
Bedarf an einheitlichen Zuständigkeiten und Betriebsabläufen

RTM-Umsetzung

Standortvernetzung, VPN und Firewall
Netzwerksegmentierung und Serverbetrieb
Monitoring, Backup und Patch-Management
Benutzerverwaltung und laufender Support

Ergebnis

Zentrale Betreuung der Infrastruktur mit klaren Zuständigkeiten, einheitlichem Monitoring und dokumentiertem Betrieb.

Passende Leistungen

IT-Betreuung Salzburg Managed IT Netzwerk & Sicherheit

Mittelständischer Betrieb · virtuelle Infrastruktur

Cloud-Infrastruktur für einen mittelständischen Betrieb

Anonymisiertes Praxisbeispiel ohne Kundennamen, Logo oder identifizierende Branchenangabe.

Ausgangslage

Anwendungen sollten auf virtuellen Servern betrieben werden
Keine eigene physische Serverplattform gewünscht
Ein persönlicher technischer Ansprechpartner blieb erforderlich

RTM-Umsetzung

Virtuelle Server auf RTM-Infrastruktur
Linux- und Windows-Systeme nach Anforderung
Managed Betrieb und Patch-Management
Monitoring, Backup-Konzept und technische Betreuung

Ergebnis

Cloud-Betrieb mit klarer technischer Zuständigkeit und direktem Ansprechpartner bei RTM.

Passende Leistungen

RTM Cloud Managed Server Infrastruktur & Hosting

Mittelständischer Betrieb · Business-Telefonie

Telefonie für einen mittelständischen Betrieb

Anonymisiertes Praxisbeispiel ohne Kundennamen, Logo oder identifizierende Branchenangabe.

Ausgangslage

Bestehende Rufnummern und mehrere Benutzer beziehungsweise Standorte
Telefonanlage und Telefoniedienst sollten zentral betreut werden
Endgeräte und mobile Nutzung mussten gemeinsam geplant werden

RTM-Umsetzung

Rufnummern, SIP-Trunk und Rufnummernportierung
Hosted PBX oder On-Premise-Telefonanlage
Endgeräte, Softphones und DECT
Konfiguration und laufender Support

Ergebnis

Telefoniedienst, Telefonanlage und Betreuung aus einer Hand.

RTM ist seit 2014 selbst Telefonieprovider.

Passende Leistungen

Telefonanlage Salzburg Kommunikation

Produktive IT-Umgebung · Wiederherstellbarkeit

Backup- und Wiederherstellungskonzept für produktive Systeme

Anonymisiertes Praxisbeispiel ohne Kundennamen, Logo oder identifizierende Branchenangabe.

Ausgangslage

Produktive Server und geschäftsrelevante Daten
Vorhandene Sicherungen allein waren kein ausreichender Nachweis
Wiederherstellungswege und laufende Kontrolle mussten strukturiert werden

RTM-Umsetzung

Backup-Konzept und Trennung vom Produktivsystem
Monitoring der Sicherungen
Wiederherstellungsplanung
Laufende Kontrolle und nachvollziehbare Zuständigkeiten

Ergebnis

Nachvollziehbare Sicherung und strukturierte Wiederherstellung statt reiner Backup-Ablage.

Passende Leistungen

Backup & Monitoring Warum Cloud kein Backup ersetzt

Ihre Umgebung muss zu keinem Musterfall passen.

RTM prüft Bestand, Risiken und Zuständigkeiten und schlägt einen nachvollziehbaren nächsten Schritt vor.

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