Datenschutzerklärung.

Verantwortlich für diese Website ist RTM Business IT GmbH, Arnsdorf 2, 5112 Lamprechtshausen, Österreich.

Sie erreichen uns unter office@rtm-bit.com oder telefonisch unter +43 5 7225. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an datenschutz@rtm-bit.com. Datenschutzangelegenheiten werden intern durch RTM Business IT GmbH bearbeitet.

Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Über das Kontaktformular werden Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an effizienter Kommunikation und nachvollziehbarer Bearbeitung von Anfragen.

Diese Website verwendet Analysefunktionen nur, wenn Sie zuvor zustimmen. Ihre Entscheidung wird gespeichert, damit sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt werden muss.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen am Ende der Seite ändern.

Wir verwenden Matomo zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Matomo wird von uns betrieben, mit deaktivierten Matomo-Cookies verwendet und erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Website wird auf eigener technischer Infrastruktur der RTM Business IT GmbH in unserem Rechenzentrum in Wien betrieben.

Beim Aufruf der Website werden notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Zweck ist die Bereitstellung der Website, die Sicherstellung eines verlässlichen Betriebs, die Fehlerbehebung und die Erhöhung der Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist, jedoch maximal 30 Tage.

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die folgenden Rechte zu.

Dafür wenden Sie sich an uns unter datenschutz@rtm-bit.com.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde.

Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zum Betrieb unserer Website oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kontaktanfragen werden zur Bearbeitung in einem von RTM selbst betriebenen Ticket-System verarbeitet. Analyseaufrufe werden nur nach Zustimmung an die von RTM selbst betriebene Matomo-Instanz übermittelt.

Für Fernwartung setzen wir eine eigene RustDesk-Instanz mit eigenen RustDesk-Servern ein.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt, sofern dies nicht im Einzelfall ausdrücklich angegeben oder rechtlich abgesichert ist.

Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

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