Kontakt
Sprechen wir über Ihre IT.
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. RTM meldet sich mit einem sinnvollen nächsten Schritt.
Nach Ihrer Anfrage
Kein Verkaufsgespräch ins Blaue.
RTM prüft zuerst, welche Situation vorliegt. Erst danach geht es um konkrete Maßnahmen, Zuständigkeiten oder technische Lösungen.
- kurze Einordnung der Anfrage durch RTM
- Rückfrage, wenn wichtige technische Informationen fehlen
- Vorschlag für den nächsten sinnvollen Schritt
- keine vorschnelle Produktempfehlung ohne Verständnis der Umgebung
Erstgespräch
Fünf Fragen, die ein Gespräch sofort konkreter machen.
Sie müssen keine technische Bestandsaufnahme vorbereiten. Diese Punkte helfen aber, schnell zwischen Symptom, Ursache und sinnvollem nächsten Schritt zu unterscheiden.
- 1Welche Systeme oder Dienste verursachen aktuell Aufwand?
- 2Gibt es wiederkehrende Ausfälle, Warnungen oder ungelöste Themen?
- 3Wer nutzt die IT täglich und wer entscheidet intern?
- 4Gibt es Fristen, laufende Verträge oder geplante Änderungen?
- 5Was soll nach drei Monaten spürbar besser funktionieren?
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